Attività

Percorsi formativi a favore dei delegati volontari

Nel 2008 l’Ufficio Pio ha attivato e promosso spazio di formazione e d’aggiornamento con l’obiettivo di analizzare e definire ruoli e compiti dei delegati volontari dell’Ufficio Pio nel contesto sociale.
Questi i temi affrontati:

• l’esperienza dei volontari: che ruolo, quali compiti e quali significati
• la relazione d’aiuto
• la visita domiciliare
• la comunicazione e la comunicazione in contesti difficili
• i servizi sociali e sanitari sul territorio: mappatura e modalità d’interazione
• uno sguardo d’insieme e verifica dell’esito formativo

Gruppo discussione casi

Il gruppo discussione casi affronta situazioni presentate dai singoli delegati, con tre obiettivi principali:

• riflettere sulle modalità d’intervento, relazionali e di gestione delle situazioni
• mettere a punto indicazioni operative concrete ed utili ad affrontare la complessità del disagio
• costruire nel tempo linee d’intervento comuni e condivise.

Seminari

I seminari sono incontri su temi definiti, rivolti a tutti i delegati e individuati a partire da segnalazioni degli stessi, di particolare interesse per l’attività di volontariato. Tra il 2008 e il 2009 sono stati attivati seminari su:

• la comunicazione difficile e le emozioni;
• la salute mentale e i disturbi psichici;
• le differenze culturali e la modalità di approccio multiculturale;
• la privacy, il trattamento dei dati e la deontologia;
• il sistema integrato dei servizi sul territorio.

Corso per i nuovi delegati

Il corso è indirizzato agli aspiranti delegati al fine di informarli e formarli al ruolo e ai compiti del delegato dell’Ufficio Pio. Queste le tematiche affrontate nel 2008:

• l’Ufficio Pio, la sua mission, le aree territoriali d’attività;
• il significato dell’essere volontario, ruolo e compiti;
• le caratteristiche della comunicazione e stili di comunicazione;
• la relazione interpersonale e la relazione d’aiuto;
• la visita domiciliare;
• la relazione con la rete del territorio.

A conclusione del percorso formativo, i partecipanti hanno dato riscontri positivi, manifestando interesse per l’attività di delegato e per la proposta di associazione. A seguito di ciò si sono tenuti colloqui individuali al fine di avviare l’incarico e il successivo periodo di affiancamento con delegati esperti.